توفر أكاديمية ديكابوليس دعمًا فنيًا لمستخدمي المنصة بهدف المساعدة في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالتسجيل، والدخول إلى المحتوى التدريبي، واستخدام خدمات المنصة.
يمكن للمتدربين التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني المعتمد، وسيتم التعامل مع الطلبات الفنية خلال أوقات العمل الرسمية وبما يضمن استمرارية الخدمة.
